Что делать при утере багажа?
![]() |
Потерявшийся по дороге чемодан может изрядно испортить вам курортное настроение, но не отпуск! Наши советы помогут вам сохранять спокойствие и быстро найти пропажу.
|
Что делать при утере багажа? |
Прежде всего, успокоиться и поискать вещи на соседних транспортерах. Иногда два рядом стоящих самолета разгружают одновременно, хотя службы аэропортов и стараются не допускать таких ситуаций. Грузчики могли случайно ваш чемодан забросить к «соседям». Не обнаружили? Все равно впадать в уныние рано.
Большинство международных авиакомпаний подключено к системе мирового поиска багажа, поэтому данные мгновенно попадают в общую поисковую сеть World Tracer и умная техника начинает подбирать соответствия между вашей заявкой и информацией о «неправильном» багаже в других аэропортах. Скорее всего, компьютер выдаст информацию о местонахождении вещей уже через несколько минут, и сотрудник Lost & Found выяснит, когда же доставят пропажу.
Возможные варианты
Самый благоприятный — ваш чемодан просто забыли погрузить. Если с чемодана не слетела багажная бирка, выясняется это быстро, и вещи прилетят к вам ближайшим рейсом. Если бирка все-таки слетела при транспортировке или перегрузке с рейса на рейс и непонятно, куда чемодан отправлялся, то процесс слегка затянется. Такой багаж сразу относят в отдел Lost & Found и регистрируют. Тут-то ваш «фоторобот» и пригодится.
Совет. Не забывайте перед полетом снять с сумок все наклейки, оставшиеся от предыдущих поездок. Нелишним будет багаж подписать. Укажите свое имя (латиницей) и контактные телефоны. На всех современных чемоданах есть заготовки под самодельную бирку.
Вариант номер два — багаж загрузили не в тот самолет. Часто это обнаруживается сразу и тогда чемодан тоже прилетит ближайшим авиарейсом. В случаях, когда ожидание затягивается, вещи вам бесплатно привезет служащий авиакомпании. Так что отправляйтесь, куда собирались, и ждите.
Совет. На всякий случай справляйтесь о судьбе своих чемоданов сами – по телефонам, которые получили в службе розыска. А то бывает, что вещи нашли, а отправлять хозяину не спешат.
Если в течение пяти дней чемодан не обнаружится, пассажиру предлагают составить подробный список того, что в нем находилось. Этот перечень также вносится в общую систему поиска и таким образом девяноста девять процентов неопознанных летающих чемоданов снова обретают своих хозяев. Авиакомпания будет разыскивать ваши вещи по всему миру двадцать один день. На двадцать вторые сутки багаж считается утерянным или украденным.
Свежие комментарии